日常
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2017.07.19

クレーム

こんにちは、宮城仙台結婚相談所マリッジサンライズ藤島です。

今日は爽やかな晴天ですね~!

 

今日は男性会員様と面談でした。

クレームいただきました。

「お見合いの申し込みをしているのに何で2週間以内に返事が来ないんだ、ルールだろ、おかしいじゃないか、どこにクレーム言えばいいんだ!」

私でいいんです、クレームは。

「藤島さん、じゃあ先方に抗議して、責任者に自分あてに電話するように伝えてくれないか」とも。

 

彼が言ってること実はよくわかります。正論です。

昨年も他の男性会員様から同じようにお叱りを受けてました。

私もこのお仕事をはじめてシステム内でのお申込みの便利さ以上にお申込みに対してのノーリアクションに驚きました。

お断りでもいいので何か返事が欲しいなと。

当時は、もしかして私が新人だから相手にされないのかな?困ったな~・・・とそれは真剣に悩んだものです。

 

今となってみれば、逆に私の会員様もノーリアクションな方も多々いらっしゃるので、他社さんも当社も同じということをお話してノーリアクションがとてもとてもストレスになる場合は他の方法でお見合いをセッティングしますよとご提案しました。

 

お話をしておるうちにご納得いただけたのか、今日がお返事期限の先方に「抗議しなくていいから」と笑顔になった男性。

 

やはり、婚活中は思うことはたくさん出てきますよね。イライラしたり凹んだりすることもあるでしょう。

ではみなさんがすぐにパッと運命の相手に出逢えるか?

お見合い1回目で出逢えちゃう方も年間数名はいらっしゃいますが、だいたい半数以上の方は一歩一歩なんです。

 

そんな時に不満をバンッと言える方、思っていても心に秘めてしまう方、涙が出ちゃう方。それぞれだと思います。

そこを察してこちらからお話をして打開策を探すのも私も仕事です。

ご縁あってご入会下さった方々にはご納得のいく恋愛結婚をして幸せになってほしいといつも思っています。

私の密かな野望はご成婚率100%なんで。

 

とはいえ、このブログを読んでくださってる活動中の会員様へあらためてお願いします。

お見合いのお申込みがきたら速やかにプロフィールをご覧いただいてお返事をお願いします。

お返事に悩んだときは一緒に考えますのでご連絡くださいね。